Пловдивчани бесни заради обслужване и неустойки в А1
Читател на Plovdiv24.bg се свърза с редакцията ни, за да изрази своето възмущение
от обслужването и неустойките, които е трябвало да плаща след заявка за прекратяване
на договор. Даваме му думата сега:
"Здравейте, пиша ви този сигнал за лошо обслужване от стана на А1 и нереални
неустойки за прекратяването на договор. Историята ще разкажа накратко, защото
е доста дълга.
Казвам се Златан Бодуров. Бяхме с майка ми Елена Бодурова в офис на А1 да прекратим
неин договор с четири услуги и да сключим нов, който е на стойност 12.99 лева
- за телефония ѝ номер.
Те ни казаха, че всички неустойки и задължения ще струват 450 лева. Платихме
и си тръгнахме, обаче какво се оказа впоследствие - те са прекратили само една
услуга и то с едномесечно предизвестие, а другите 3 остават активни.
Последва жалба от наша страна, и техният отговор беше, че за да се прекратят
останалите 3 услуги, ще трябва да платим 218 лева неустойка за тях (с фактурите
отива над 300 лева).
Решихме да спрем да плащаме и след известен период от време спряха услугите на
майка ми и заедно с това и телефония ѝ номер, за който бяхме сключили нов договор.
Така не можем да платим 12.99 за този телефон, а трябва да платим и старите фактури
на старите услуги които уж ги прекратихме.
Служителите във въпросния офис са ни подмамили, тъй като на няколко пъти ги попитах
- "Сигурни ли сте, че ще струва толкова, и всичко приключва тук и сега?“. Те
отговориха с "Да, да, господине, не се притеснявайте“ и т.н.“
Цялото изявление е на Златан и Елена Бодурови може да гледате в прикаченото видео.
Какво четем:
🔴 Я не ми се карай!🔴 Идва ли краят на изнасянето от България?
🔴 Борисов с мрачна прогноза: След две-три седмици ще сме в Ада
Източник: plovdiv24
Коментари
Последвайте ни във facebook!
