Заради Eврозоната: Срив в системата на наша банка изненада клиентите


Срив в системата на Централна кооперативна банка /ЦКБ/ остави хиляди клиенти без достъп до парите им.





"От сутринта не можем да ползваме електронното банкиране, нито да теглим кеш на банкомат. Парите сякаш са ни замразени", оплакаха се потърпевши от Пловдив. Сайтът на банката също не зарежда. Единствената информация идва през фейсбук страницата на ЦКБ, която клиентите използват главно, за да излеят гнева си. 





Проблемът обаче е голям и не засяга само областния град, а цялата страна. Самата ЦКБ обяви, че достъп до системите им действително няма. Причината е,  че в момента въвеждат модул, необходим за предстоящото преминаване към еврозоната. 





„Постепенно възстановяваме целия ни спектър от услуги. Банковите трансакции и достъпът до банкомати вече са активни“, съобщават още от банката. Последното съобщение, отпреди двайсетина минути е, че проблемът е решен и банковите офиси работят с клиенти и изпълняват всички услуги.





Официалният сайт на ЦКБ обаче все още не се отваря, а клиенти казват, че и мобилното банкиране буксува.

От банката изпратиха официална позиция по случая. Ето какво гласи тя:





"Достъпът до системата е временно ограничен поради провеждане на тестове и въвеждането на модул, необходим за предстоящото преминаване към еврозоната. Постепенно се възстановява целият спектър от услуги на банката. 





Банковите трансакции и достъпът до банкомати вече са активни. Всички офиси на банката работят с клиенти и изпълняват всички услуги.

За допълнителна информация и въпроси може да се обръщате на следните телефони:

- 0883280030

- 0883280010





Благодарим за търпението и се извиняваме за причиненото неудобство!

Екипът на Централна кооперативна банка"


Четете още:

🔴 Жестоко убийство и самоубийство смразиха България

🔴 23-годишната Мелвин е загиналата в Пловдивска област днес

🔴 Важна промяна за документите за настоящ и постоянен адрес





Източник: Марица





Коментари

горе